酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
Limake:好评
春节期间大理房价上涨,住五星级酒店信价比高些,海景房真心给力,房间里有酒吧台,老公很喜欢,睡前可以喝点红酒,各种酒杯齐全,早餐略少,每天有2??个苹果1个??,吃完服务人员自动加上。热水会间隔降温,可以接受。整体感觉非常好,我们租的车停在酒店广场上也没收费。春节期间游泳馆及运动休闲馆都未开,白天出去玩,晚上也没时间运动啦。另外换了一个记忆枕睡
andy:好评
名为5星,实际不到。房间够大,视野良好。但白天竟然没空调,打电话给前台,却说白天不开空调,晚上才开,白天如热只能配一空调扇。第二天上午出门后约11:30返回房间准备收拾东西退房时房卡竟然已失效,打不开房门,打电话让前台派人来开门,过了十多分钟也不见人来,还是自己下去前台解决。房间内wifi信号特别弱,忽有忽无。其实感觉大理的宾馆总体上性价比低,服务差,价高质低,要放低期望值。
鸟镇:好评
酒店和机场不远 设施还可以